Brasileiros preferem resultados espontâneos em Mecanismos de Busca

Pesquisa realizada pela WBI Brasil aponta que apenas 11,14% dos e-consumidores ouvidos têm por hábito clicar nos links patrocinados, anúncios localizados na lateral direita da página de pesquisa e no quadrante abaixo do campo de digitação da busca. Em 2009, esse índice era de 24,07%, e em 2008, 25,68%.

Segundo o diretor presidente da WBI Brasil, Paulo Kendzerski, o aumento registrado na preferência pelos resultados espontâneos se deve, em parte, à evolução no trabalho de Search Engine Optimization (SEO) desenvolvido por empresas brasileiras especializadas em marketing digital. Conforme Kendzerski, tais empresas aperfeiçoaram a questão técnica, mas mais do que isso, passaram a analisar a demanda do mercado, resultando em um trabalho com maiores ganhos para as companhias. “Se antes o posicionamento orgânico era focado nos produtos/serviços que as empresas ofereciam, agora o foco é entender como o consumidor pesquisa, adequando o site a estas demandas”, diz.

Outro dado que chama a atenção na pesquisa é o que aponta para a preferência dos e-consumidores brasileiros pelo Google como buscador mais requisitado para as pesquisas na web. Esse índice chega a 97,98% contra 1,52% do Bing e 0,5% do Yahoo!. “A liderança do Google no Brasil continua crescendo, especialmente pelo hábito já construído de utilização desta ferramenta. Nenhuma outra consegue sequer competir em âmbito regional. O problema, para as outras ferramentas de busca, é que o hábito de uso do Google se acentua cada vez mais, e a tendência é de manutenção desta liderança”, projeta Kendzerski.

Dos usuários que utilizam os mecanismos de busca para pesquisar na web, 52,98% seguem até a terceira página ou mais, 34,44% vão até a segunda e apenas 12,58% permanecem somente na primeira página. Segundo Kendzerski, no caso de uma pesquisa genérica, é frequente que o usuário demande um tempo maior para encontrar o que procura, o que justifica o elevado índice de consumidores que vão além da terceira página.

Por outro lado, se a busca for por um produto específico, como uma TV LED 42 polegadas de uma marca já definida pelo usuário, a probabilidade de ele encontrar um resultado satisfatório ainda na primeira página é muito maior. “É sempre importante analisarmos de forma adequada estes números, pois assim teremos um padrão de uso diferente conforme o tipo de procura. Interessante destacar que ao longo das pesquisas realizadas, este índice sempre foi muito semelhante, o que demonstra um padrão de comportamento que se sustenta”, assinala.

Fonte: WBI Brasil